Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1. STRONY TRANSAKCJI

Właścicielem sklepu internetowego www.emeraldwear.pl jest firma Emerald Elżbieta Lewandowskaz siedzibą w Wałbrzychu, ul. Królewiecka 40/2, 58-300 Wałbrzych, NIP: 8862412992.
Sklep internetowy Emerald Elżbieta Lewandowska prowadzi sprzedaż wysyłkową biżuterii za pośrednictwem witryny internetowej www.emeraldwear.pl.
Stronami umowy są: Klient – osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, instytucje oraz podmioty prowadzące działalność gospodarczą oraz firma Emerald Elżbieta Lewandowska, zwana dalej Sprzedającym.

§ 2. PRZEDMIOTY TRANSAKCJI

Przedmiotami transakcji realizowanych za pośrednictwem strony są produkty dostępne w ofercie sklepu www.emeraldwear.pl, obejmujące biżuterię i artykuły kolekcjonerskie w momencie składania zamówienia. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie www.emeraldwear.pl są wolne od wad fizycznych i prawnych. Sprzedawane towary nie są nowe – są to przedmioty zabytkowe, używane, posiadające określone cechy użytkowania typowe dla biżuterii antykwarycznej. Stan zachowania tych przedmiotów jest dokładnie przedstawiony na zdjęciach oraz w opisach. Przedmioty te zachowują oryginalny stan, bez współczesnych ingerencji, co jest ich atutem. Wszelkie naprawy lub ślady ingerencji są odpowiednio opisane i sfotografowane.
Wszystkie prezentowane produkty mają widoczne ceny wyrażone w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT [są cenami brutto].
Każdy produkt zawierający diamenty lub inne cenne kamienie szlachetne posiada certyfikat wystawiony przez rzeczoznawcę jubilerskiego, określający jego cechy, wartość oraz stan.

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza i kliknięcie przycisku „zamówienie”. Dane wpisane w formularzu, wraz z nazwą hosta i godziną wysłania formularza, zostają zapisane w bazie danych. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane założenie konta – wystarczy dodać produkt do koszyka i postępować zgodnie z instrukcjami formularza.
Zamówienia można także składać:

• e-mailem na adres dostępny na stronie internetowej sklepu w zakładce Kontakt,
• telefonicznie na numer telefonu podany na stronie internetowej.
  Przy złożeniu zamówienia na produkty oferowane przez sklep, Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży, prawidłowego przebiegu transakcji oraz dostawy. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia oraz żądania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych zgodnie z ustawą „O ochronie danych osobowych” z dnia 29 sierpnia 1997 r. z późn. zmianami.
  Zamówienie złożone drogą elektroniczną jest potwierdzane e-mailowo przez firmę Emerald Elżbieta Lewandowska. Potwierdzone zamówienie, zgodnie z Art. 66. ust. 1 KC, traktowane jest jako złożone oświadczenie woli.
  Zamówienia są realizowane w ciągu 24 – 48 godzin od chwili potwierdzenia zamówienia. W przypadku płatności przelewem, termin realizacji zamówienia rozpoczyna się od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie firmy. Czas realizacji zamówienia obejmuje czas obsługi przez firmę oraz czas dostarczenia towaru przez kuriera. Strony mogą uzgodnić inny czas realizacji zamówienia.
  Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie; zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już ostatecznie potwierdzone zarówno drogą telefoniczną, jak i e-mailową.
  Przed złożeniem zamówienia klient jest zobowiązany zapoznać się z regulaminem i zaakceptować jego warunki. W przypadku braku akceptacji regulaminu zamówienie nie zostanie przyjęte przez firmę Emerald Elżbieta Lewandowska.

§ 4. DOSTAWY PRODUKTÓW – KOSZTY WYSYŁKI – ODBIÓR OSOBISTY

Wysyłka realizowana jest w terminie uzgodnionym z Klientem lub nie później niż w ciągu 2 dni roboczych. W przypadku przelewu na konto sklepu nie ponoszą Państwo kosztów wysyłki. Na życzenie klienta wysyłamy przesyłki kurierskie z opcją sprawdzenia zawartości w obecności kuriera, realizowane przez firmę kurierską Pocztex; prosimy o wcześniejsze poinformowanie o konieczności tej opcji, gdyż koszt jest ustalany indywidualnie.
W przypadku przesyłek zagranicznych prosimy o kontakt przed zakupem – koszt jest ustalany indywidualnie i zależy od wartości przedmiotu oraz kraju przeznaczenia.
Przesyłki są realizowane za pośrednictwem kurierów. Przedmioty są wysyłane w ciągu 1-2 dni od momentu potwierdzenia zamówienia w przypadku przesyłki pobraniowej lub od chwili zaksięgowania wpłaty na konto bankowe, jako przesyłki w pełni ubezpieczone na pełną kwotę zakupu. Wszystkie przesyłki są starannie zabezpieczone.
Odbiór przesyłki od przewoźnika musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z jego posiadaniem i użytkowaniem, w tym ryzyko utraty lub uszkodzenia.
Czas dostawy wynosi 1-2 dni roboczych. Przesyłki są dostarczane w dni robocze w godzinach 9:00-17:00. Prosimy o podanie adresu do doręczeń, pod którym kurier zastanie odbierającą osobę (np. adres do pracy).
Zaleca się, aby Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, w miarę możliwości sprawdził stan Towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności kuriera spisał odpowiedni protokół. Sprawdzenie przesyłki ułatwi i przyspieszy dochodzenie ewentualnych roszczeń w przypadku mechanicznego uszkodzenia przesyłki podczas transportu. W takich przypadkach zaleca się, aby Klient skontaktował się jak najszybciej ze Sprzedawcą.
Klient, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zobowiązany jest do sprawdzenia stanu Towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu, Klient powinien spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
Po wcześniejszym uzgodnieniu okoliczności odbioru, mogą Państwo również odebrać zakupiony przedmiot osobiście – preferujemy tę formę odbioru.
Nie realizujemy przesyłek za pobraniem.

§ 5. SPOSOBY PŁATNOŚCI

Dostępne formy płatności dla zamówień od osób fizycznych, podmiotów gospodarczych oraz instytucji to:

• przelew na konto firmy. Dane do wpłat bankowych:
  Nr konta: 47 1160 2202 0000 0006 2195 4840 (Bank Millenium)
• Emerald Elżbieta Lewandowska
  ul. Królewiecka 40/2
  58-300 Wałbrzych
  Prosimy o podanie w tytule przelewu numeru zamówienia.
• płatność gotówką, przelewem lub kartą przy odbiorze osobistym towaru.
  Jeśli do zamówienia ma zostać wystawiona faktura VAT, prosimy o zaznaczenie tego faktu przy składaniu zamówienia oraz podanie numeru NIP.

§ 6. ZWROT PRODUKTÓW I PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku, gdy klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego dokonał zakupu w sklepie www.emeraldwear.pl, ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia, z zastrzeżeniem przepisów ustawowych.
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje tylko i wyłącznie, jeśli produkt nie był używany oraz nie nosi śladów uszkodzeń i zniszczeń (wady fabryczne nie stanowią przeszkody do odstąpienia od umowy). Przed odesłaniem towaru Klient jest zobowiązany do poinformowania Sprzedawcy o swojej decyzji drogą mailową. Zwracany towar musi być zapakowany w oryginalne pudełko oraz odpowiednio zabezpieczony. Koszt zwrotu towaru pokrywa Klient.
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych, na podany przez Klienta rachunek bankowy.
W przypadku uzasadnionych reklamacji obejmujących wady ukryte towaru, Klient jest zobowiązany odesłać towar na adres firmy. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Klient otrzymuje zwrot kosztów przesyłki lub może zostać zaproponowany mu inny przedmiot.
Klient zobowiązany jest do zgłoszenia wady towaru najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia jej stwierdzenia. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszych krokach.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Firma Emerald Elżbieta Lewandowska zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą „O ochronie danych osobowych”. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówień i nie będą udostępniane osobom trzecim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie www.emeraldwear.pl.
We wszystkich sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane polubownie lub przez właściwy sąd powszechny.

OŚWIADCZENIE O AKCEPTACJI REGULAMINU:

Oświadczam, że zapoznałem się z regulaminem sklepu internetowego www.emeraldwear.pl, akceptuję jego warunki i zobowiązuję się do ich przestrzegania.